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1.-PREPARACION. A la mesa de negociación se debe ir preparado. Para eso se debe contar con la toda la información disponible sobre el tema de que se trate. Conocer el problema. Pero además saber cuáles son nuestros intereses y principios y en lo posible los de la otra parte de la negociación.
2.- AGENDA: Elaborar un listado de todos lost emas a tratar. En lo posible la misma debe ser consensuada con el otro.
3.-PRIORIZAR: Establecer un orden de prioridad de los temas de la agenda. Desde lo más sencillo a lo más complicado. Esto nos permitirá llegar a acuerdos parciales.
4.-EMPATIA: Tratar de conocer al otro, lo que siente, lo que le interesa, poniéndonos en “ sus zapatos” .
5.- RESPETO: Mantener en todo momento el respeto hacia el otro. El “ otro” no es nuestro enemigo. Es nuestro colaborador en labúsqueda de una solución que satisfaga a ambos.
6.-CREATIVIDAD: Ser creativos en el camino de la búsqueda de nuevas propuestas que nos permitan arribar a acuerdos que satisfagan nuestros intereses.
7.-ASERTIVIDAD: Saber decir “NO” sin generar tensión. La comunicación debe ser clara entre las partes.
